Visit Japan Web教學：註冊到入境全流程一次搞定

我要在 Visit Japan Web（以下簡稱 VJW）登錄的那一趟：2026 年 11 月 22 日由台中搭星宇到熊本，12 月 1 日原路回台中，中間熊本住 5 晚、久留米住 4 晚。登錄入境預定時要填的行程資料，除了可以留白的旅行名稱，就是抵達日、航空公司與班號、出發地，加上一組日本的聯絡處；真正花時間的是入境卡和海關申報的題目，以及入境後才讀得到的上陸許可證印。熊本機場兩頭都有限制：入境沒有入管和海關共用的 Kiosk，也沒有海關電子申報閘門，出境時能用手機做退稅確認的機場名單裡也沒有它。

下面照數位廳 2026 年 11 月 1 日發布的第 3.17 版操作說明書，把台灣觀光客會碰到的畫面一步步拆開，再對照入管局（出入國在留管理廳）、日本海關、觀光廳與國稅廳的公告，標出哪幾步非得在有網路時做完、資料改了要回頭改哪裡。文中的按鈕和畫面名稱照日文版說明書翻譯，繁體中文介面上的實際字樣可能略有出入。

VJW 管哪幾件事

數位廳的政策頁把 VJW 定義成網頁服務，用來登錄入境手續（入境審查、海關申報）和免稅購買需要的資訊，外國旅客和回國的日本人都能用。第 3.17 版說明書的語言選單有 9 種：日文、英文、簡體中文、繁體中文、韓文、越南文、泰文、德文、法文。畫面可以全程看繁體中文，要打字的欄位卻只收半形英數字，姓名、住址、住宿名稱都要準備英文版。

VJW 不是簽證，也不是非辦不可。本人資料登錄完，系統會問你有沒有日本簽證，答「沒有」只會顯示查詢簽證規定的網站。入管局建議用 VJW 電子提交入境卡，同一頁也寫，不熟悉手機操作的人交紙本入境卡就好。持再入國許可（含視為再入國）、特例上陸，或適用美日地位協定這類協定入境的人，不在 VJW 入境卡的適用範圍。

動手前先備好的資料

• 護照：預設用手機相機讀資料頁，說明書也推薦這個做法。剩餘效期不到 6 個月，首頁的本人資料欄會提醒你確認效期，過期則直接標示護照已過期。
• 收得到信的 email：上限 128 字，信箱要能收 @vjw.digital.go.jp 寄來的信。
• 航班：航空公司，加上班號的數字部分。
• 日本的聯絡處：郵遞區號、英文住址、住宿名稱、電話。
• 職業與現居地：現居地分國名、城市名兩格，說明書的範例是 USA、NEW YORK，台灣人照格式填 TAIWAN、TAIPEI 這類寫法。

說明書三處的電話範例都不一樣：本人資料頁是 0312345678，入境預定頁是 819012345678901，入境審查頁要的是「日本國內打得通的號碼」，範例寫 09012345678。三處共同的規則只有兩條，半形數字、不加連字號。沒有日本門號的人，抄訂房確認信上住宿的日本電話最省事。

住址那一格，說明書的範例是「ZZ CHO 1CHOME-2-345」，看得出是町名的羅馬拼音加 CHO，後面接丁目和番地。日文住址「○○町 1 丁目 2-345」照這個格式轉就好，不必翻成英文句子。都道府縣和市區町村用郵遞區號自動帶入，真正要手打的是這一格、住宿名稱和電話，訂房確認信若有英文版，都能照抄。

Step 1：建立帳號

1. 1勾選同意利用規約與隱私權政策
2. 2輸入 email 與兩次密碼，通過 hCaptcha 的真人驗證
3. 3到信箱收確認碼，回到同一個畫面輸入
4. 4看到建立完成的訊息，回登入畫面用 email 與密碼登入

密碼至少 10 字，英文大寫、小寫、數字、符號四種都要有，說明書的範例是 Ab1234567+。允許的符號只有這幾個：+-*/=.,:;`@!#$%?|~^()[]{}_，全形符號和空格都不在清單上。設不過的時候，照四類逐一對過，再數一次長度。

hCaptcha 那一關要看圖選圖，用螢幕報讀軟體或看不清圖片的人，可以改用 hCaptcha 的無障礙存取，用 email 驗證。

確認碼那一頁有條硬規則：帳號建立完成前，不要關掉輸入確認碼的畫面，一關，已寄出的確認碼就失效，要從頭再建一次。收不到信先查垃圾郵件匣、信箱有沒有把 @vjw.digital.go.jp 設成拒收、email 有沒有打錯，畫面上另有重新發送確認碼、修改 email 的按鈕。重設密碼和刪除帳號也是同一套：收碼、輸入，中途關掉就作廢。

重設密碼只靠寄到信箱的確認碼，信箱一旦被盜，別人就改得掉你的 VJW 密碼。第一次登入時會問要不要設定多要素認證，這是選填，不設也能正常使用；要設，就用 Google Authenticator、Microsoft Authenticator 這類驗證 App 輸入金鑰或掃 QR 綁定，之後登入要多輸一組 App 上顯示的代碼。

驗證碼是手機上的驗證 App 用綁定時那把金鑰算出來的，換手機前沒把金鑰搬過去，新手機就產生不出驗證碼。說明書第 11 章有在選單解除、重新設定多要素認證的步驟，換機前先解除，新手機裝好 App 再重設，就不必靠 App 本身的備份功能。

登入後的首頁像一張待辦清單：本人資料、同行家人、入境預定的新登錄，入境後才用得到的免稅購入與退稅手續，再加上旅行保險、自然災害資訊、日本觀光資訊這幾格連結。

Step 2：本人資料

首頁第一格是本人資料。第 3.17 版先問兩題：有沒有日本政府發的護照、是不是以再入國許可入境，台灣觀光客兩題都答「否」。接著選護照資料的登錄方式，預設是相機讀取，也能改成自己輸入。

拍攝時把護照資料頁對準畫面上的白色引導框，反光或沒對準就會讀不到，按「啟動相機」重拍即可。讀成功後各欄位自動帶入，要逐欄核對：護照號碼（半形英數字）、姓與名（各 39 字以內，可用半形英數字、逗號、連字號、句點與空格）、國籍・地區、出生日期、有效期限。護照上的名字有連字號（像 TA-WEI 這種寫法），照護照抄就好，這一欄收連字號。

選自己輸入一樣能過這一關，差別出在入境後。說明書第 9 章登錄護照臉部照片，只寫了用相機讀取這一種做法，免稅 QR 又要有這張照片才產生得出來。手機鏡頭讀不了護照的人，到了日本就在店裡出示護照結帳；退稅按鈕只看上陸許可證印，不受這張照片影響。

下一頁是基本資料，職業從下拉選單挑，現居地填國名與城市名。再下一頁是日本的聯絡處，屬於選填，填了之後登錄入境預定時會預先帶入。郵遞區號輸入後按自動帶入，會補上都道府縣、市區町村與町名；離線時只補得出都道府縣和市區町村。

按下登錄後，畫面會轉到簽證確認頁，免簽入境選「否」，看完連結回首頁。日後資料有變動（例如換了新護照），回本人資料修改時，確認頁會跳出提醒：已登錄的入境審查與海關申報不會自動更新，要一併修改，改完再重新產生 QR。護照號碼或國籍有改，入境後登錄的上陸許可證印也要重新讀取。

在日本有居留身分、持再入國許可入境的台灣人，第二題要答「是」，入境手續頁就只剩海關申報，對應說明書第 8 章；入管局那一頁也把再入國的人列在 VJW 入境卡的適用範圍外。同一套帳號系統，觀光客和居留者走的是兩套頁面，參考別人的教學畫面之前，先確認對方是哪一種身分。

同行家人：最多 10 位，一人一個 QR

說明書對同行家人的定義，是同時辦入境手續的家人，一個帳號最多登錄 10 位。就算是同行家人，資料也要一人一人登錄，入境手續同樣一次一人；入管局的頁面也要求家人各自產生、出示 QR。登錄好之後，每一筆入境預定都要勾這趟帶哪幾位。

首頁的同行家人欄也會顯示護照狀態，只要有一位過期就標示護照已過期，沒人過期但有人剩不到 6 個月，就提醒確認剩餘效期，幫全家管護照的人看這一格就夠。

海關申報有個「同行家人一起輸入」的選項，選「是」可以省略家人那幾頁的部分輸入。代價也寫得很清楚：家人原本的海關申報會被你的內容覆蓋，之後也不能單獨修改家人的申報題目與攜帶品。

一個帳號帶全家，還是各辦各的？把散在第 3、4、7 章和離線附錄的規則放在一起，可以這樣分：

• 小孩、長輩、不想碰手機的家人，掛在你的帳號底下。過關時仍是一人一個 QR，由你在 QR 畫面用下拉選單切換姓名，輪流出示。
• 有自己手機、可能分開行動的成人，各辦各的帳號。同行家人只能在主帳號裡編輯，而離線附錄寫著，編輯同行家人一定要連網。
• 「同行家人一起輸入」只適合全家都沒有東西要申報的時候用，有一個人要申報，就逐人填。
• 一起旅行的朋友不算家人，照說明書的定義，應該各辦各的帳號。

家人登錄了，不等於這趟會有他的 QR。說明書把同行家人分成兩步：先在首頁登錄，再到每一筆入境預定裡勾選，沒勾到的家人不在這趟的手續裡。出發前打開 QR 畫面的下拉選單，把人頭數一遍。

假設三代同行 5 個人：爸媽各有手機，阿嬤和兩個小孩沒有。媽媽的帳號掛阿嬤和兩個小孩，入境審查時她的手機要輪流叫出 4 個 QR，爸爸的手機叫出自己那 1 個。阿嬤若帶了要申報的東西，媽媽帳號底下就不能選一起輸入，4 份申報要逐人填；全家都沒有要申報的，才適合一起輸入。要是爸爸也掛在媽媽帳號底下，同一支手機得切換 5 次。

Step 3：入境預定

首頁點入境預定的新登錄。一個帳號最多存 100 筆，之後每去一次日本就新增一筆，本人資料不必重填；第二次起可以引用以前登錄過的資料，不過帶入的只有日本的聯絡處。

• 旅行名稱：自由取名，留白會自動用抵達日。
• 抵達日本預定日：最晚可登錄到隔年 12 月 31 日；電腦瀏覽器跳不出日曆，就直接打 YYYY/MM/DD。
• 航空公司與班號：航空公司從下拉選單選，打幾個字會出現候選，班號只填數字。清單裡沒有的航空公司，選「ZZ：其他航空公司」再填完整班名。
• 出發地：下拉選單，清單沒有就直接輸入。表單只有一組航空公司與班號欄位，轉機的人可以點「轉乘多個航班」的連結，看跳出的說明視窗。

已登錄的預定集中在「所有入境・回國日程」，可以照抵達日排序；要刪除整筆，或改這趟帶哪幾位家人，都在那一趟的手續頁裡。

什麼時候填最好，三條規則可以框出時間窗：抵達日最晚能登錄到隔年 12 月 31 日，太早不是問題；新增入境預定一定要連網，入管局又請你在走到入境審查場之前填完，太晚就會撞上落地沒網路。早填唯一的代價是航班或住宿變了要回頭改、重新產生 QR。機票和第一晚的住宿都確定之後就填，出發前一天連網打開一次核對，成本最低。

套到我這趟：抵達日 2026/11/22，航空公司從選單找星宇（找不到就選 ZZ：其他航空公司），班號照電子機票只填數字，出發地從清單找台中，清單沒有就直接輸入。聯絡處只有一組欄位，我會填入境當天入住的熊本那一間，久留米那 4 晚在 VJW 裡沒有第二組欄位可填。照「最晚到隔年 12 月 31 日」這條規則，2026 年 11 月登錄的人，能排的抵達日一路到 2027 年 12 月 31 日，明年的行程現在就能先建一筆，機票改了再回來改班號。

Step 4：入境審查與海關申報

在旅程頁面點入境審查及海關申報，依序是基本資料、日本的聯絡處、入境資訊、入境卡的問題、海關申報，最後一頁確認。開始前的說明視窗裡有一個電子申報的範例，想先看機場怎麼用這個 QR，可以點進去。

基本資料的職業與現居地，會帶入本人資料填過的內容；入境日、班機、出發地則帶入入境預定。這頁可以改，但說明書寫明，在這裡改的內容不會回寫到本人資料和入境預定。共同運航（共用班號）的航班，班名要填主要營運的那一家。

入境資訊的旅行目的選觀光。預定停留期間分年、月、日三格：年 0 到 5、月 0 到 12、日 0 到 180，三格不能全填 0。入管局要求以短期停留入境的人（觀光、商用、探親等），在「日」那格填 90 以下。我這趟 11 月 22 日到 12 月 1 日，含頭尾算 10 天，會填 0 年 0 月 10 日。

這兩條規則之間有個空隙：VJW 的日數欄收到 180，入管局給短期停留的上限卻是 90。萬一把天數打成 100，欄位的檢查擋不下來，只能靠自己送出前再看一眼。

海關申報照這個順序走：

• 是非題共 5 頁，每頁的「注意」連結會跳出說明，拿不準的題目先點開看。第 5 頁問有沒有後送物品，答「是」要填件數，不確定就填 0。
• 攜帶數量：酒（瓶）、紙菸（支）、加熱式菸草（盒）、雪茄（支）、其他菸草（公克）、香水（盎司）。
• 其他物品最多列 8 項。自己要用的購買品，同一品項的海外市價加起來在 ¥10,000 以內就不必填，後送物品也不必填。
• 確認頁勾選「以上輸入內容與事實相符」，才能登錄。

免稅範圍怎麼算、入境卡那幾題問什麼，在入境卡與海關申報那篇有整理。

資料改了，要回頭改哪幾處

VJW 的資料放在本人資料、入境預定和第 7 章的申報這幾處，彼此只有一部分會自動帶入。把說明書第 3、4、7、9 章的規定和入管局的說明對起來，改動的連鎖如下：

說明書交代了兩個方向：第 7 章改的內容不會回寫，本人或家人的資料改了，已填的第 7 章也不會自動更新。只有入境預定改了之後第 7 章會不會同步，說明書沒寫，它只說第 7 章的入境日和班機是從入境預定帶入的初始值。入管局另外要求，登錄資料有修改就要改完重新產生 QR。改了航班或住宿的人，要對齊的是入境預定、第 7 章的申報內容和手機裡的 QR，相簿裡存的舊截圖一併刪掉。

Step 5：顯示 QR，以及機場誰來讀它

全部登錄完，旅程頁面的顯示 QR 碼就能按。先看手續說明，按「同意並顯示 QR 碼」，畫面上方是申請人姓名，帶家人的用下拉選單切換。要回頭檢查內容，點確認申報內容。

2024 年 1 月 25 日以前，入境審查和海關申報各有一個 QR，說明書的 3.00 版在那天把兩個合成一個，日本海關的申報書頁面也寫同一天起統一。QR 不會取代生物辨識：入管局寫明，外國人申請上陸要提供指紋和臉部照片（法令免除的人除外），護照上蓋了上陸許可的證印，才算合法上陸。

同一個 QR 在機場由誰來讀，看降落的機場有哪些設備：

有閘門的 7 座機場，海關這段分兩步：先在電子申報機台讀 QR 和 IC 護照，機台同時拍照，跟護照晶片裡的照片比對；接著走閘門，邊走邊再做一次臉部辨識。閘門只收有 IC 晶片的護照，口罩、墨鏡這類遮住臉的東西要拿下來，海關的 Q&A 還點名帽子。家人要一個一個辦，身高未滿 100 公分的小孩跟家人一起用，坐輪椅可以直接通過。要申報超過免稅範圍的物品或有後送物品的人，機台辦完會被帶到有人的檢查台補手續；臉部辨識比對不過的人，申報照樣送得出去，改由海關人員確認本人。

沒有閘門的機場，入境卡那一張照樣能交給 QR：入管局的說明是把 QR 顯示給入國審查官看。海關那一張要看現場。海關的閘門 Q&A 寫，沒有閘門的機場也能用設在檢查台的 QR 讀取機做電子申報，細節問該機場的海關人員；申報書頁面也只說「部分」有人檢查台裝了讀取機，兩份都沒列出是哪幾座機場。熊本的檢查台有沒有讀取機，官方頁面查不到，保險起見先拿一張紙本申報單備用，海關在各機場都備有紙本。

共用 Kiosk 有運用時段，各航廈不同，時段外怎麼走，入管局頁面沒寫；這 4 座機場都有海關閘門。各航廈的啟用日、運用時間，以及降落在哪一種機場 VJW 省得最多，入境卡與海關申報那篇有整理。

離線叫出 QR

VJW 可以離線用，前提是事先在有網路時登入過。準備方式看裝置：iPhone 用 Safari 的「加入主畫面」；Android 的 Chrome 會跳出加到主畫面的提示，沒跳出就從右上選單加；電腦版 Chrome 按網址列的安裝圖示。

離線時登錄的資料只存在那支手機，被刪了救不回來；幾台裝置各自離線修改，彼此看不到最新內容，說明書建議這種情況一律連網操作。離線改過資料，手機恢復連線後要再打開一次那筆入境預定，資料才會同步上去。

海關的閘門 Q&A 把離線的條件講得更細：申報內容的輸入和 QR 的產生離線做得到，但要事先登入，而且一直維持登入狀態。出發前登入、填完申報、叫出 QR 核對每位家人的姓名之後，就別去按選單裡的登出。入管局說 QR 可以截圖使用，截圖算第二層保險，前提是之後沒再改資料。免稅 QR 不在這份清單裡，它要等入境、連上網路之後才產生得出來。

入境後：免稅 QR 與退稅手續

過了入境審查，護照上會有上陸許可的證印。第 3.17 版說明書第 9 章（免稅購入・退稅手續）要你登錄兩樣東西：用相機讀的護照臉部照片，和上陸許可證印上的 QR。兩樣都登錄完，才會產生免稅 QR，在支援的免稅店出示，代替拿出護照，結帳前先確認店家收不收免稅 QR。退稅手續的按鈕條件比較寬，證印登錄了就會啟用；入境時沒用 VJW 的人，入境後一樣能用這一章。

讀上陸許可證印的 QR 時，系統會先核對：證印上的護照號碼與國籍要跟登錄的一樣、在留資格符合免稅購買的條件、在留期限還沒過，任何一項不符就讀取失敗。對不到焦就按切換相機換一顆鏡頭。免稅 QR 畫面一樣有申請人下拉選單，家人的也從同一個帳號叫出；過期時，畫面會出現更新免稅 QR 的按鈕。

第二次去日本，證印要重讀。在留期限一過，已登錄的證印資料會變回未登錄，免稅 QR 也叫不出來，畫面只會提示你讀取證印；帳號、本人資料、家人資料則可以一路沿用到下一趟。

退稅本身照觀光廳的新制走。2026 年 11 月 1 日以後的購買，改成在店裡先付含稅價，出境時經海關確認帶出國，才退還消費稅；同一家店同一天稅前滿 ¥5,000 才適用，購買日起 90 天內要在出境時完成海關確認，飲食、化妝品這類消耗品在日本用掉就退不到。VJW 的線上手續可以代替機場的終端機，但只限短期停留、外交、公用這幾種在留資格，日本人不能用。

日本海關的繁體中文手冊再加兩個條件：用手機線上辦，只能在這幾座機場的國際線出境樓層，而且要在海關確認前把 VJW 設定好，做不到就改用 Kiosk 終端機；不管哪一種，都要在託運行李之前、帶著護照和全部免稅品辦。觀光廳另外寫明，線上辦的範圍是國際線出發大廳裡連得上退稅專用無線網路的區域，到安檢入口前為止。

按下「退稅手續」之後

說明書第 9 章只寫到退稅按鈕會另開一個分頁，後面的操作要看國稅廳的指南與 FAQ。整理成出境當天的順序：

1. 1入境後先在 VJW 登錄護照資料與上陸許可證印，國稅廳 FAQ 把這兩樣列為線上確認的前提
2. 2出境當天到國際線出發大廳，連上機場的退稅專用 Wi-Fi，範圍到安檢入口前
3. 3登入 VJW 點「退稅手續」，另開的分頁只有英文
4. 4核對列出的購買紀錄，在託運行李之前按「Confirm」
5. 5看結果：Completed 就完成；Not Completed 要帶著免稅品到海關檢查處

國稅廳 FAQ 補了幾個說明書沒寫的細節。購買紀錄以店家傳來的資料為單位，基本上一張收據一筆，從購買日起顯示 90 天，店家還沒傳資料就不會出現；按過 Confirm 或在終端機讀過護照的紀錄，會移到 History 畫面，大約保留 6 週，結果畫面不小心關掉也從這裡回頭看。畫面跳出「Your passport information could not be verified」，可能是登入太久，重新登入 VJW 再操作；Wi-Fi 斷線就重新連上專用 Wi-Fi 再按 Confirm，兩種都排除不了，改到終端機讀護照。

退稅按鈕亮了，畫面上也可能一筆紀錄都沒有。說明書第 9 章的按鈕只看上陸許可證印，購買紀錄則是免稅店傳進系統的資料；國稅廳 FAQ 寫，沒有符合條件的紀錄時，畫面顯示 No Purchase Records，Step1、Step2 都按不了。店家還沒傳資料的那幾筆也不會出現，FAQ 的建議是稍等一段時間，或直接問那家店。

顯示 Not Completed 時去不去海關檢查處，FAQ 說是個人意願，但沒接受攜出確認的那幾筆就不在退稅範圍。退款由免稅店或相關業者照你登記的方式處理，退款進度要問店家，海關窗口不回答購買紀錄和退款的問題。

刪帳號的時機也要往後挪。說明書寫，刪除帳號不會刪掉已經交給行政機關的資料；國稅廳 FAQ 則寫，帳號刪了或在留期限過了，History 就打不開，退款又是免稅店另外處理。出境後還在等退款的人，先把 History 裡各筆的狀態截圖存下，再考慮刪帳號。

VJW 本身可以選繁體中文，退稅這一段的畫面卻只有英文，國稅廳 FAQ 給的退路是改用終端機讀護照。看不慣英文介面的人，可以出發前先看國稅廳的繁中操作指南與 FAQ，把 Step1、Step2、Confirm、History 這幾個字認熟。

說明書、國稅廳 FAQ 和海關手冊放在一起看，有兩件事在 VJW 首頁上看不出來。第一，退稅按鈕和免稅 QR 的條件不一樣：按鈕只要上陸許可證印，不用護照照片，國稅廳 FAQ 也寫，在店裡沒出示 VJW 的 QR，購買紀錄照樣會出現在退稅畫面。從那 7 座機場出境、想用手機做確認的人，就算在店裡都拿護照結帳，入境後也該把證印讀進 VJW。第二，能線上做退稅確認的機場，和海關電子申報閘門是同一份名單；從名單外的機場出境，這顆按鈕派不上用場，退稅要到機場的終端機辦。

免稅 QR 跟出境那一步無關。說明書寫它的用途，是在店裡代替出示護照；出境時，在終端機掃的是護照本身，用 VJW 線上辦則是按退稅手續的按鈕。

新制的門檻怎麼算、一筆能退多少，寫在日本退稅 2026 新制那篇；想直接代入金額，用退稅計算機。辦了卻沒退成的幾種情況，另一篇退稅失敗的幾種原因有逐條列；國內線轉國際線出境的人，確認要在最後離開日本的那座機場辦，細節見機場退稅還是市區退稅。

用「日本退稅計算機」一鍵試算 →輸入同店同日的消費金額與稅率，算出出境最多可退的消費稅、¥5,000 門檻進度與最晚出境日；2026 年 11 月 1 日起購買適用新制。

進出機場不同時，兩端分開算

入境那端看共用 Kiosk 與電子申報閘門，出境那端看能不能用 VJW 線上做退稅確認，兩端各算各的。以熊本進福岡出、福岡進熊本出兩種組合為例：熊本進、福岡出，入境的熊本兩樣設備都沒有，出境的福岡在線上退稅確認的名單上，前提是入境後已經把上陸許可證印讀進 VJW，而且在海關確認前設定好。福岡進、熊本出剛好反過來：福岡機場 2025 年 12 月 1 日起有共用 Kiosk，也有電子申報閘門，出境的熊本則只能用終端機。

兩端都在名單上的組合，例如關西進、成田出，VJW 兩端都用得到，要注意的只剩共用 Kiosk 的運用時段和航廈。排九州行程時，VJW 不會是決定從哪裡進出的理由，但它會改變落地後的待辦：要從福岡出境又想用手機確認，證印最好在入境當天就讀進去，出境那天在大廳只剩連 Wi-Fi、按 Confirm。

說明書的 32 個版本：怎麼看出教學過期

說明書最前面的改訂履歷列了 32 個版本：2022 年 10 月 3 日的 2.00 版是新版公開，到 2026 年 11 月 1 日的 3.17 版又改了 31 次，平均約 48 天一次。2023、2024 年各有 11 個版本，2025 年剩 4 個，2026 年到 11 月 1 日為止 3 個。最長的空窗是 3.14 版（2025-10-20）到 3.15 版（2026-06-11）的 234 天；最短是 QR 合併的 3.00 版之後，隔 7 天就出了 3.01 版。

哪幾章改得最勤？3.00 版（2024 年 1 月 25 日）之後的 17 個版本裡，第 7 章（外國人的入境審查與海關申報）改了 9 次，第 3 章（本人與家人資料）8 次；第 8 章也是 8 次，那章給日本人和持再入國許可的人用，台灣觀光客用不到。帳號、入境預定、免稅與退稅、共通這四章各 5 次。手機上的畫面跟教學對不上，先看那篇教學是哪一年寫的，不一定是你按錯。

2026 年的三次改版是這樣排的：

3.17 版一次改了 5 章。3.00 版之後一次動到 5 章以上的，還有 3.02（5 章加離線附錄）、3.04（6 章）和 3.14（5 章）。題外話，2.x 時代的章名跟現在對不起來：2023 年 10 月 18 日的 2.38 版，入境審查和海關申報還是分開的兩章（第 6 章入國審查、第 7 章稅關申告），QR 合併之後才變成現在的第 7 章。

官方文件彼此也有時差。海關那份電子申報閘門 Q&A 寫 VJW 可以選 6 種語言（日、英、簡中、繁中、韓、越），3.17 版說明書的語言選單已經是 9 種，多了泰文、德文、法文。兩份官方資料對不上時，先看各自是哪一天的版本。

照下面幾個寫法，可以判斷一篇教學大概停在哪個時間點：

• 要你準備入境審查、海關申報兩個 QR：寫於 2024 年 1 月 25 日以前。
• 要你在 VJW 辦檢疫手續：說明書的檢疫手續章節，2022 年 11 月 1 日的 2.10 版加進來，2023 年 4 月 29 日的 2.30 版刪掉，3.00 版起只剩健康狀態確認。
• 沒提退稅手續、還寫購物當場免稅：寫於 2026 年 11 月 1 日以前；觀光廳的新制從這一天的購買開始，說明書 3.17 版也是同一天發布。

我這趟熊本進出的 VJW 時間表

1. 1出發前，連網時：建帳號、登錄本人資料、新增 2026/11/22 的入境預定、填完入境審查與海關申報；把 VJW 加到主畫面，叫出 QR 核對姓名，之後不登出
2. 211/22 落地熊本：入境審查把 QR 給審查官看，照樣按指紋、拍臉部照片；海關檢查台有 QR 讀取機就掃同一個 QR，沒有就交紙本申報單
3. 3落地後連上網路：讀護照臉部照片與上陸許可證印的 QR，產生免稅 QR，在支援的店家出示
4. 412/01 從熊本出境：熊本不在線上退稅確認的名單上，買了免稅品就在託運行李前找終端機辦

第 3 步看起來最急，對這趟其實最不急。免稅 QR 的用途是在店裡代替護照，出境的熊本又用不到退稅按鈕，入境當天就算還沒連上網路，退稅也不受影響，最壞是結帳時把護照拿出來。要先查的反而是第 4 步：海關的終端機位置圖收有熊本機場 1 樓的平面圖，可是同一頁寫明部分機場和港口沒有常設的終端機，當天找不到，就直接問現場的海關人員。落地後怎麼上網，見日本上網怎麼選。

整趟算下來，VJW 非連網不可的時間點只有兩個：出發前建帳號、登錄資料與入境預定，以及入境後讀上陸許可證印；申報內容和入境 QR 離線也處理得了。熊本進出的人，入境卡確定可以交給 QR，出境退稅確定要回到終端機。我 11 月 22 日落地熊本，中間海關那一段用不用得上 VJW，要看到檢查台有沒有讀取機才知道。